کتاب «اصول مذاکره» (با عنوان انگلیسی: Essentials of Negotiation) اثر روی جی. لویکی (Roy J. Lewicki)، بروس باری (Bruce Barry) و دیوید ام. ساندرس (David M. Saunders)، یکی از منابع معتبر و پراستفاده در حوزه مطالعات مذاکره و حل تعارض است. این کتاب به عنوان نسخه به‌‍روزرسانی شده از کتاب مشهور «مذاکره» (Negotiation) نوشته همین نویسندگان، مفاهیم کلیدی مذاکره را به زبانی ساده و کاربردی ارائه میدهد و برای دانشجویان، مدیران و هر فردی که میخواهد مهارتهای مذاکره خود را ارتقا دهد، مناسب است.
معرفی کلی کتاب در یک نگاه:
- عنوان اصلی: Essentials of Negotiation
- نویسندگان:
- روی جی. لویکی (استاد بازنشسته مدیریت در دانشگاه ایالتی اوهایو و متخصص حوزه مذاکره و حل تعارض).
- بروس باری (استاد دانشگاه وندربیلت و پژوهشگر رفتار سازمانی و اخلاق در مذاکره).
- دیوید ام. ساندرس (استاد دانشگاه کلرادو و نویسنده در حوزه های مذاکره و مدیریت منابع انسانی).
- موضوع: آموزش تئوریها، استراتژیها و تکنیکهای مذاکره در موقعیتهای مختلف شخصی و حرفه ای.
محتوای کلیدی کتاب:
- مبانی مذاکره: تعریف مذاکره، انواع آن (رقابتی، مشارکتی) و مدلهای فرآیندی.
- استراتژیها و تاکتیکها:
- تکنیکهای چانه‌زنی مؤثر.
- مدیریت تعارض و تبدیل آن به فرصت.
- مذاکرات چندجانبه و تیمی.
- روانشناسی مذاکره:
- نقش شناخت، احساسات و سوگیریهای شناختی در تصمیم‌گیری.
- تأثیر تفاوتهای فرهنگی و شخصیتی بر فرآیند مذاکره.
- اخلاق در مذاکره: بررسی مرزهای اخلاقی در تاکتیکهای مذاکره و حفظ اعتماد.
- مطالعه موردی: مثالهای واقعی از مذاکرات تجاری، بین‌المللی و روزمره.
ویژگیهای بارز کتاب:
- زبان ساده و کاربردی: با وجود پایه‌های علمی، مفاهیم به‌صورت عملی و قابل‌اجرا آموزش داده شده اند.
- پوشش جامع: از مذاکرات ساده خریدوفروش تا مذاکرات پیچیده بین‌المللی را شامل میشود.
- تمرینها و مثالها: هر فصل شامل تمرینها، سناریوها و پرسشهای تفکری برای درک بهتر مفاهیم است.
- منبع آکادمیک: به عنوان منبع درسی در بسیاری از دانشگاههای جهان تدریس میشود.
در چند فصل اول کتاب، دلیل مذاکره افراد، ماهیت مثابه ابزاری برای کنترل ناسازگاری و اولین فرآیندهای داد و ستد که از طریق آن مردم می‌کوشند به توافق برسند را بررسی خواهد کرد. در فصل‌های بعدی، بعضی از راه‌های مختلفی بررسی می‌کنیم که در آن تفاوت‌ها در موضوعات اصلی، افراد در برگیرنده، فرآیندهایی که آنان دنبال می‌کنند و شرایطی که مذاکره در آن ایجاد میشود، پیچیدگی مسیر حرکت مذاکرات را بیشتر می‌کند.
قسمتی از مقدمه کتاب:
تجارت جهاني كالا و خدمات از دو جنبه اهميت دارد. اول اين‌كه اقتصادها از طريق تجارت، نيازهاي يكديگر را با كمترين هزينه براي طرفين تامين مي‌كنند. از اين منظر با توجه به «مزيت‌هاي نسبي» مختلفي كه در كشورها وجود دارد، تقسيم كار بين‌المللي بهترين راه براي دسترسي به رفاه و رشد اقتصادي بيشتر است. اين همان نكته يا نظريه‌اي است كه ديويد ريكاردو در ابتداي قرن نوزدهم مطرح و آن را به نام خود در متون اقتصادي و بازرگاني ثبت كرد. دوم و مهم‌تر آن‌كه اقتصادها از طريق تجارت كالا و خدمات، با فناوري‌هاي نوين آشنا مي‌شوند. از اين منظر تجارت جهاني شاه‌راه يادگيري است.
اگر به دنبال تبدیل شدن به یک مذاکره کننده حرفه ای در محیط کار، خانواده یا تجارت هستید، این کتاب به عنوان یک راهنمای علمی-عملی، ابزاری ضروری برای شماست! 🤝📘
دیدگاه خود را بنویسید